Uma atualização mal-sucedida da CrowdStrike, uma empresa norte-americana de cibersegurança, desencadeou uma falha global esta sexta-feira, afetando diversas empresas e serviços em todo o mundo, como a gigante Microsoft.
Num comunicado enviado ao mercado, a Euronext declarou que “alguns índices de ações baseados em mercados norte-americanos estão atualmente a ser transmitidos incorretamente”. Esta situação está a gerar incerteza e volatilidade nos mercados financeiros, afetando investidores e empresas que dependem desses índices para tomar decisões informadas.
Também a bolsa de valores de Londres afirmou estar a ser afetada por esta falha técnica global, afirmando que estava a detetar problemas técnicos com o seu serviço de notícias RNS. Num banner publicado no seu website, a London Stock Exchenge refere que “o serviço de notícias RNS está atualmente a enfrentar um problema técnico global de terceiros, que impede a publicação de notícias”, notando ainda que “as equipas técnicas estão a trabalhar para restabelecer o serviço, não havendo qualquer impacto na negociação de títulos ou noutros serviços da Bolsa de Valores de Londres.”
A falha foi originada por uma atualização do Falcon Sensor da CrowdStrike, que resultou em erros críticos nos sistemas Windows, levando ao temido “blue screen of death” (BSOD). Este problema afetou uma ampla gama de setores, incluindo companhias aéreas, bancos, telecomunicações e empresas de comunicação social.
As ações da CrowdStrike estão a cair 21% antes da abertura do mercado bolsista americano. A Microsoft 3%.
Empresas como a Telstra, uma grande operadora de telecomunicações australiana, relataram interrupções significativas nos seus sistemas, enquanto aeroportos em todo o mundo enfrentaram atrasos e cancelamentos de voos devido a falhas nos sistemas informáticos.
A CrowdStrike já reconheceu o problema e está em processo de reverter a atualização que causou a falha. A empresa afirmou estar ciente dos relatos de crashes em sistemas Windows relacionados ao Falcon Sensor e está a investigar urgentemente a situação para fornecer uma solução definitiva.
A correção envolve a remoção manual de arquivos específicos do sistema afetado e a reinicialização dos dispositivos para restaurar a funcionalidade normal.